从中国制造到中国定制——专访来样定制商城董事长杨坤
暮春四月,泉城济南山明水澈,城市生机活力,一派昂扬的气象。

站在华润置地广场向南望去,“山、河、湖、泉、城”五座超高建筑与群山相接,矗立眼前。这里是济南中央商务区,山东的繁华之地,泉城的经济之心。来样定制商城的总部就在这里。
来样定制商城是国内首家以定制为核心驱动的互联网平台。从定制表达到快速报价,从业链聚合到样品打造,从过程跟踪到售后服务, 来样定制商城已经形成了一套完整智慧的成熟体系,逐渐成长为深耕个性化市场、引领定制行业发展的知名品牌。而杨坤,正是来样定制商城的掌舵人。

作为一名青年企业家,杨坤那份超出同龄人的从容和远见,像是骨子里流淌的,让记者印象深刻。

他告诉记者,近年来面临疫情影响和经济大环境的变化,公司也经历了三个重要调整:地域上由北京搬回故乡山东,在齐鲁大地上开启了第二次创业;模式上由传统电商转向打造自有商城平台,夯实核心竞争力,把发展命运掌握在了自己手中;业务上由工业品贸易转向深耕定制领域,在个性化消费时代的潮流中扬帆起航。

来样定制商城客服中心

无论历经怎么的风云变化,“定制”一直是杨坤萦绕不变的初心。“随着生活水平与认知水平的提高,人们的消费行为更加成熟,消费需求也更加多元化。消费者考虑的不仅仅是生活需求,还要考虑产品的个性化特征,希望能通过产品的独一无二来体现自身的价值与品位。”杨坤谈到,定制生产越来越成为经济稳定运行的“压舱石”,年轻一代也更倾向用“定制”来自我表达,愿意为个性和特色买单。
杨坤对定制经济的认识是深刻的。从一定程度上讲,工业化生产为企业带来空前的繁荣,却扼杀了人类作为消费主体的宗旨。在大机器生产的一两百年里,商品只有一个面孔,消费是被动的,定制成为被遗忘的奢梦。但是,随着物质生活的充盈,人们内心的自我表达和对美好的生活向往,越来越不可遏制。在预测“改变未来的十大科技”的大调查中,“个性定制”就被排在了首位。“触达人们内心那份独一无二的渴望和美好,或许,正是当前定制产品火遍全球的内在动力,也是我们打造来样定制商城的初心。”

介绍起“来样定制商城”,杨坤如数家珍。这是他一手打造起来的以定制为核心驱动的商城平台,饱含着他的思考和梦想,承载着企业的转型和未来。

在这里,只要你说出定制需求,一套完整成熟的智慧体系将会运转开来,从需求表达到样品打造,从急速报价到业链聚合,从过程跟踪到售后服务,消费者的个性化需求将会得以快速实现。

来样定制商城智慧仓储基地

杨坤表示,专注所以专业,共情才能共赢。来样定制商城动议之日起,就专注于解决定制行业中长期存在的需求画像不清、报价等待过长、出样周期缓慢、过程管理不透明等痛点。来样定制商城针对这些行业痛点发力,开发出60分钟急速报价系统、全程监测流转系统、24小时仓储物流系统等核心技术和管理体系,高效给出了解决行业顽疾的来样方案。
在来样定制商城,收到定制需求,会在第一时间给客户配备专属的定制管家,引领陪同客户走完定制消费的每个环节,并且每个环节都可跟踪监控,清晰透明。“我们既要做好定制的专家,更要做好消费者的定制管家,用匠心的创意、定制的产品和全周期的服务,让个性化需求最大化满足,让定制消费体验持续优化,让每一次个性化消费都有情怀,有光彩。”杨坤说到。
今天的来样定制商城,正在定制这个充满无限可能的赛道上行稳致远,业务已经由最初的工业品定制向日用品、创意品以及各项专业服务多维拓展。但始终如一的,是带着对个性化消费需求的最大尊重,与时代同行,让生活发光。

中国制造曾是全球认知度最高的中国标签之一,为世界做出了巨大贡献。杨坤认为,随着我国经济几十年的大发展和小康社会的全面建成,让供需更匹配的“中国定制”将会成为影响世界的金字招牌。
从中国制造到中国定制,是从消费初级到高级迭代的必然,是从偏重物质到兼顾精神文化的转变,是从单一生产到消费参与生产的升级。

杨坤与记者交流

当前的经济现实也印证着杨坤的判断。当下定制消费走俏全球,消费场景多元开放,人们消费需求个性化、多样化和品质化充分展示,定制旅游、定制服饰、定制酒、定制茶……处处闪现在百姓的日常,各行各业,也在加快数字化转型,让供需匹配更精准。
登录来样定制网上商城可以发现,小到纸杯、背包,大到云梯、电器,还有赛事、团建等个性化服务,可谓万物皆可定制。 “线上定制能够提高消费者黏性,降低库存、营销等中间环节成本,满足供需匹配的精准度,满足消费者的多元化需求,从而推动消费升级。”杨坤谈到。
当然,对于定制经济而言,信任和效率一直是个核心问题。“在线上定制方面,需要一开始就让消费者充分参与进来,构建出一个良好的服务和沟通渠道,让消费者的信任感和满意度得到增强。”来样定制商城通过大数据、人工智能等技术对消费者的行为、需求、偏好等进行分析,提供更精确的个性化服务,有助于商城对产品设计与生产进行更好的管理。此外,商城还要对参与定制的产业链进行更深层次的整合,与供应商、物流、支付、售后服务等各方建立起协作关系,从而确保满意的定制体验。
谈到未来发展,杨坤坚定地说道,定制经济的时代已经来临,来样定制商城将会一如既往的坚守初心,深耕个性化消费市场,触达人们内心的美好向往,用心助力“中国定制”做大做强。